Điều Khoản & Điều Kiện mn68

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "mn68" / "Nền tảng": Trang web mn68.onl và toàn bộ hệ thống dịch vụ kỹ thuật số liên quan do mn68 vận hành.
• "Người chơi" / "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch Vụ của mn68.
• "Tài khoản": Hồ sơ người dùng cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên mn68.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VND) và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người chơi.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền nào được mn68 cấp cho người chơi theo chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các ưu đãi sự kiện.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược tổng cộng (bằng bội số của tiền thưởng hoặc tiền nạp) trước khi được phép rút số tiền thưởng.
• "Dịch Vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên mn68, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và game trực tiếp.

Để sử dụng Dịch Vụ mn68, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định hiện hành.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ trên bất kỳ nền tảng cá cược nào.
• Chỉ tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống mn68.

mn68 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3.1 Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: ₫50.000.
• Số tiền nạp tối đa mỗi giao dịch: ₫20.000.000.
• Phương thức nạp được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank, Visa, Mastercard.
• Người chơi chỉ được nạp từ phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nạp thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản ủy quyền không được phép.
• Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng dưới 5 phút. Trong trường hợp chậm trễ, người chơi liên hệ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch.

3.2 Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: ₫100.000.
• Người chơi phải xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp trong cùng chu kỳ giao dịch.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được công bố kèm theo từng chương trình khuyến mãi.
• mn68 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ ngoài giờ cao điểm.
• mn68 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường trước khi giải ngân.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của mn68 đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện cụ thể được công bố công khai, bao gồm thời hạn, điều kiện vòng cược, sản phẩm áp dụng và giới hạn số tiền thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và mỗi người chơi chỉ nhận được một lần duy nhất.
• mn68 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi lợi dụng hệ thống.
• Trong trường hợp mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản cụ thể của từng chương trình khuyến mãi, điều khoản cụ thể của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng.
• mn68 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi sẽ được cập nhật trên trang khuyến mãi chính thức.
• Giới hạn cược tối đa khi sử dụng tiền thưởng: ₫500.000 mỗi vòng cược, trừ khi có quy định khác trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.

Người chơi cam kết tuân thủ các quy tắc sau trong suốt quá trình sử dụng Dịch Vụ:

• Chỉ đặt cược bằng số tiền thuộc sở hữu hợp pháp của bản thân.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script tự động hoặc công nghệ hỗ trợ nhân tạo nào để đặt cược, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc đạt lợi thế bất hợp lệ.
• Không thông đồng với các người chơi khác hoặc nhân viên mn68 để gian lận kết quả cược.
• Không tham gia rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản mn68.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản, cung cấp quyền truy cập hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình.
• Không có hành vi lăng mạ, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của mn68.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên có thể dẫn đến: (i) đình chỉ tài khoản tức thời, (ii) thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, (iii) báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự.

mn68 nỗ lực duy trì Dịch Vụ hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mn68 hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất tài chính của người chơi do kết quả cược không như kỳ vọng — cá cược có yếu tố may rủi và mn68 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng nào.
• Quyết định đặt cược do người chơi tự đưa ra dưới ảnh hưởng của rượu bia, chất kích thích hoặc trạng thái tinh thần không ổn định.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người chơi do lỗi bảo mật từ phía người chơi (tiết lộ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng không an toàn).

Trong mọi trường hợp, tổng giới hạn trách nhiệm pháp lý của mn68 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

7.1 Người chơi tự đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tuyến. Trước khi đóng, mọi số dư tiền thực đủ điều kiện rút sẽ được thanh toán trong vòng 48 giờ làm việc.

7.2 mn68 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: mn68 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản ngủ đông).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, mn68 có quyền giữ lại số dư tài khoản để điều tra và bồi thường thiệt hại nếu có.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mn68 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của mn68 hoặc các đối tác cấp phép.

Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập Dịch Vụ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, kỹ thuật đảo ngược, khai thác thương mại hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của mn68 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của Dịch Vụ, người chơi thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ mn68 qua chat trực tuyến trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ mn68 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của mn68 sau khi xem xét đầy đủ chứng cứ là quyết định cuối c ùng và có tính ràng buộc.
3. Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu người chơi không đồng ý với quyết định của mn68, hai bên có thể đồng thuận chỉ định một bên hòa giải độc lập để phân xử. Chi phí hòa giải được chia đều giữa hai bên trừ khi có thỏa thuận khác.

Các tranh chấp về kết quả game do nhà cung cấp phần mềm (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác khác) xử lý sẽ tuân theo cơ chế giải quyết tranh chấp của nhà cung cấp đó, và mn68 đóng vai trò trung gian hỗ trợ người chơi trong quá trình này.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích phù hợp với pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ mn68 sẽ được giải quyết theo trình tự được nêu tại Điều 9 của tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng mn68
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ (Giờ Đông Dương — ICT, UTC+7)

mn68 cam kết bảo vệ quyền lợi của người chơi và luôn nỗ lực cung cấp môi trường giải trí an toàn, minh bạch và có trách nhiệm cho cộng đồng người chơi Việt Nam.